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SUMMARY:MICE Revenue Management neu gedacht
DESCRIPTION:Spannend\, praxisorientiert & hoch aktuell! So ist das MICE Revenue Management Seminar!\nMICE Sales & Marketing für Veranstaltungsräume geht heute nicht mehr ohne das dazugehörige Revenue Management\, also die Steuerung der Kapazitäten der Veranstaltungsräume\, der Preise und der Nachfrage. Ohne Datenstruktur – keine Analysen! Ohne Analysen – keine vergleichbaren Angebote. Ohne Schnelligkeit – keine Erfolg und weniger Aufträge! Alles was dazu gehört\, lernen Sie im MICE Revenue Management Seminar. Die Steuerung der Nachfrage von Veranstaltungsräumen steht meistens auch im direkten Zusammenhang mit der Zimmernachfrage. Welcher Bereich hat wann Vorrang? Damit ist auch eine gründliche Analyse der gefragtesten Wochentage pro Segment unumgänglich. \nDurch die KI und neue MICE-Dienstleister und MICE-Tools zur dynamischen Steuerung und Abwicklung von MICE-Anfragen steht die Branche an einem eklatanten Wendepunkt.\nMitarbeiter*innen im MICE-Bereich bereiten sich am Besten jetzt darauf vor. Denn durch die KI und die zahlreichen neuen Produkte zur dynamischen Abwicklung von MICE Anfragen steht die Branche an einem eklatanten Wendepunkt. \nDas MICE Revenue Management Seminar führt ohne Umwege zu  mehr Belegung und Umsatz\, wenn strategisch ausgerichtet. Traditionell hat sich Revenue Management im Bereich Logis etabliert. Spätestens seit der Einführung von MICE Buchungsmaschinen im Jahr 2016\, werden auch im Bereich MICE logische Preisstrukturen\, Anfragemuster und das Prinzip von Angebot & Nachfrage gelebt. Ab jetzt werden Daten strukturiert gesammelt und ausgewertet und zwar für jede einzelne Anfrage\, die in Haus kommt! \nZiele im MICE Revenue Management Seminar\nTagungsanfragen in Umsatz konvertieren. Sie lernen\, welche Daten zur optimalen Kapazitätsauslastung wichtig sind. Sie erleben\, mit welchen Hebeln Sie schon schnell zu besseren Ergebnissen kommen. Und Sie erfahren\, welchen Wert Anfragen haben und wie sie die Spreu vom Weizen trennen. \nZielgruppe\nDie Zielgruppe sind Hoteliers\, Hotelmanager und Hotelmitarbeiter\, die schon erste Erfahrung im Revenue Management für Zimmer haben. Hauptsächlich werden sich leitende Mitarbeiter im Bankett- und Veranstaltungsverkauf für das Thema begeistern. Alle werden letztlich stark von den Inhalten profitieren. Vor allem\, alle gemeinsam! \nThemenschwerpunkte im MICE Revenue Management Seminar\nEinführung\, Analyse und Kennzahlen im MICE Revenue Management\n\nDefinition MICE (Meeting\, Incentive\, Congress\, Event)\nRevenue Management im Veranstaltungsbereich (MICE)\nWichtige Kennzahlen im MICE Revenue Management: TRevPAR\, RevPSQM\, RevPAS\, RevPPAX\nStärken & Schwächen\, USPs im Vergleich zu Mitbewerbern\nProdukt- und Kundenanalyse\nAnalyse Veranstaltungssegmente\nAnalyse der Nachfrage\nAnalyse der Räumebelegung\nKundenverhalten / Buchungsverhalten\n\nPricing im MICE Revenue Management\n\nLogische Preisstruktur im MICE / Veranstaltungsbereich\nDynamic Pricing und Preisstruktur MICE / Veranstaltungsbereich\nDer Aufbau einer Preisstrategie\nMindestumsätze in Räumen und andere Parameter\n\nAnalyse\, Steuerung und Umsetzung im MICE Revenue & Yield Management\n\nWie werte ich Daten aus und was hat unser Betrieb davon?\nWertigkeit einzelner Wochentage\nHerkunft der Veranstaltungsanfragen\nBuchungsvorlauf / Stornierungsvorlauf\nWas lerne ich aus abgelehnten oder unbestätigte Anfragen?\nOption? Was ist das denn?\nVertragswesen im MICE / Veranstaltungsbereich\nDie Gruppenverdrängungsanalyse (Displacement)\n\nEinführung Online Hotelvertrieb für den Veranstaltungsbereich (Direktvertrieb\, Homepage\, E-Distribution)\n\nDatenqualität in Tagungs-RFP-Portalen\nDatenqualität in MICE Buchungsportalen\nDarstellung des MICE Produktes auf der hoteleigenen Homepage\nCorporate Booking Tools\nPreisvergleich in Firmen: Travel Management Systems und ihr Einfluss auf unser Firmengeschäft\n\n\n\n  \n\n\n\nSeminaranmeldung\n\n\n	Bitte wählenFrauHerrDivers\n	 \n\n\n	\n	 \n\n\n	\n	 \n\nPlease leave this field empty.\n \n\n	\n	 \n\n\n	\n	 \n\n\n	*bitte Seminar wählenRevenue Management und Channel DistributionRevenue Management für Hotels - Die BasisRevenue Management AdvancedMICE Revenue Management\n	 \n\n\n	\n	 \n\nRechnungsadresse\n \n\n	\n	 \n\n\n	\n	 \n\n\n	\n	 \n\n\n	\n	 \n\n\n \nBitte nehmen Sie mich in Ihre Kundendatei aufBitte kontaktieren Sie mich persönlich\n \n\n	 Ja\, ich habe die AGB und Datenschutzbestimmungen der Webseite gelesen und bin damit einverstanden\, dass meine übermittelten Daten zum Zwecke der Bearbeitung der Seminaranmeldung gespeichert werden.\n	 \n\n\n ×\n\n\n\nKosten & Rabatte\nEinzelplatz990€zzgl. MwSt.Seminargebühr für 2 Tage0% RabattFrühbucherrabatt842€zzgl. MwStSeminargebühr für 2 Tage 15% Rabatt bis 1 Monat vor SeminarbeginnPro Person kann nur ein Rabatt gewährt werden.Vielbucherrabatt792€zzgl. MwSt.Seminargebühr für 2 Tage 20 % Rabatt ab der zweiten Person pro Hotel pro SeminarMindestanzahl: 2 Personen \nLeistungen\n\nHochaktuelle Marktinformationen \n\nPraxisnahe Vortragsweise \n\nEine Info-Mappe \n\nMittagessen (inkl. 1 Getränk) \n\nKaffee und Erfrischungsgetränke
URL:https://spalteholz.com/seminar/mice-revenue-management/
LOCATION:Präsenz in Frankfurt am Main (oder als Online Webinar bei geringer Teilnehmeranzahl)
CATEGORIES:Seminar
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SUMMARY:Seminar Beschwerdemanagement im Hotel
DESCRIPTION:Seminar Beschwerdemanagement im Hotel\nUnser Seminar zum Beschwerdemanagement im Hotel kann als eine 1- oder 2-tägige Veranstaltung durchgeführt werden. \nUnternehmen wie TrustYou\, Customer Alliance und andere Reputation Management Tools bieten gute Unterstützung für Hotels bei der Verwaltung ihrer Online-Beschwerden. Aber das Vorort Beschwerdemanagement im Hotel\, à la Minute\, in der akuten Situation müssen Mitarbeitende schnell und souverän selbst lösen. \nEs handelt sich in jedem Fall um ein Praxis-Seminar für Ihre Mitarbeitenden. Hier wird vermittelt und geübt\, wie man professionell mit Gespür\, Empathie und Fachkompetenz auf die Beschwerden von Gästen eingeht. Sowohl bei schriftlichen Reklamationen und Bewertungen als auch bei direktem Gästekontakt. Und es geht darum\, aktives Zuhören bei der mündlichen Vorort-Reklamation richtig anzuwenden. \nEs ist wichtig\, dem Gast mit der Anerkennung seines Anliegens zu begegnen und ihn in seinem emotionalen Zustand „abzuholen“. Durch Faktenfindung und Fragetechniken finden Sie mehr Details zur Reklamation heraus. Lösungen werden durch Kommunikationstechniken herausgearbeitet und dem Gast angeboten. Im besten Fall wird aus einem unzufriedenen Gast einer\, der zufrieden nach Hause fährt und seinen nächsten Urlaub bereits bei der Abreise bucht. Und einer der Ihr Hotel über Bewertungsportale weiterempfiehlt. \nDas Seminar ist gespickt mit interaktiven Übungen und Rollenspielen und ist für insgesamt 10 Team Mitglieder ausgelegt. \nZielgruppe: Unser Seminar zum Beschwerdemanagement ist eine Weiterbildung für Hotels und richtet sich an Mitarbeitende in der Reservierung und am Empfang sowie Mitarbeitende in allen Abteilungen die mit Kundenkommunikation zu tun haben. \nZiel des Seminars: Mehr zufriedene Gäste und bessere Bewertungen erhalten sowie mehr Sicherheit in der Argumentation und Kommunikation mit Ihren Kunden und Gästen. Beschwerden als Chance sehen hilft allen Beteiligten: sofort\, mittelfristig und langfristig! \nThemenschwerpunkte und Inhalte des Seminars über Beschwerdemanagement\n Die wertschätzende Kommunikation mit Gästen\n\n„Gewaltfreie“ Kommunikation mit dem Gast (nach Marchall B. Rosenberg)\nEmpathie statt Bewertung und Angst\nFragetechniken zur Lösungsfindung\nLösungen gemeinsam finden\, Lösungen anbieten\n\n Das Wesen der Reklamation\n\nSchriftliche Reklamationen und das aktive Zuhören bei mündlichen Vorort-Reklamationen\nAnerkennung „Unmut & Frustration“ des Gastes\nFaktenfindung – Fragetechniken für mehr Detail\nAlternativtechniken in der Reklamation nutzen\nVerkauf in der Reklamation\n\n Faktenfindung - Fragetechniken für mehr Detail\n\nOffene und geschlossene Fragen\nDie Pacing & Leading Methode\nDurch aktives Zuhören dem Gast ehrliche Aufmerksamkeit geben\n„Wer fragt\, der führt“\nDurch Fragen\, den Gast beruhigen\n\n Zusammenhang mit dem Bewertungsmanagement\n\nBewertungen im Meta Search\, in OTA\, Hotel-Reservierungsportalen und\nauf der Homepage\nDie Psychologie der Bewertungen/Bewerter\nÖffentlicher Meinungsaustausch: Herausforderungen und Chancen\nDie KI im Bewertungsmanagement ist bereits Alltag\n\n Praxisübungen und Rollenspiele für die bessere Umsetzung des Erlernten in die Praxis\n\nÜbungen zum aktiven Zuhören\nFokus auf USPs des Hotels bei Preiseinwänden\nPraktische Umsetzung im Fact-Finding\nPraktische Umsetzung im Angebot von Lösungsalternativen\n\nBei diesem Seminar handelt es sich um ein Inhouse Seminar. Termine und Preise erhalten Sie auf Anfrage.
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LOCATION:im Hotel
CATEGORIES:Inhouse Training
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SUMMARY:Upselling im Hotel - Seminar für Reservierung und Empfang
DESCRIPTION:Seminar Upselling – Mehr Umsatz über Mehrwert-Verkauf erzielen!\nIm Seminar Upselling und Crosselling erfahren Sie alles über Mehrwerte eines Zimmers oder eines Produktes. Diese dem Gast sichtbar zu machen ist das Ziel. Die richtigen Argumente mit der richtigen Rhetorik zu paaren ist das Geheimnis. Sie lernen besser und sicherer zu kommunizieren und mit Freude den Umsatz im Hotel zu steigern\, spielend! \nDas Ziel der meisten Gäste ist es\, einfach ein Zimmer zu buchen. Vielleicht bezahlen sie bereits sogar im Voraus. Direkt danach kann der Verkauf weitergehen. Software\, wie z.B. UpsellGuru heizt den Zusatzverkauf nach Abschluss der Erstbuchung erst richtig an. Durch Pre-Stay-Mails wird der Gast eingeladen Zusatzprodukte oder ein höherwertiges Zimmer zu kaufen bzw. zu ersteigern. Diese Online Lösung ist ohne Zweifel großartig\, aber der menschliche Kontakt zum Gast fehlt. \nGäste kennen kein Upselling – Sie wollen Spitzenleistung für Ihr Geld\nBrauchen wir dazu wirklich eine Software? Das können Mitarbeiter*innen im Hotel auch beherrschen. Es stärkt sie sogar\, denn im Umgang mit dem Gast wirken sie viel sicherer\, überzeugender und kompetenter\, wenn Sie das Werkzeug zum Upselling und Crossselling beherrschen. Sie wollen Gäste gekonnt dazu einzuladen\, ihren Aufenthalt noch schöner zu gestalten\, das macht Spaß und das ist das Ziel. Egal ob in der Reservierung\, am Empfang\, im Restaurant\, im Wellness Bereich oder im Veranstaltungsverkauf. \nJeder kann es lernen\, garantiert! \nDas Seminar Upselling und Crossselling ist praxisnah und gespickt mit praktischen Übungen und lustigen Rollenspielen. \nZielgruppe: Unser Seminar Upselling von Zimmerkategorien sowie Verkaufsförderung für weitere Hotelleistungen ist eine Weiterbildung für Mitarbeiter*innen in der Reservierung und am Empfang im Hotel. Außerdem richtet es sich an interessierte leitende Mitarbeiter in Abteilungen\, die mit Kundenkommunikation zu tun haben. \nZiel des Seminars: Mehr Umsatz über bessere Produktdarstellung\, beschreibende Mehrwerte im Zimmerverkauf\, Sicherheit in der Argumentation und Kommunikation mit dem Ziel zufriedenere Gäste zu gewinnen: sofort\, mittelfristig und langfristig! \nThemenschwerpunkte und Inhalte des Upselling / Crossselling Seminars\nDas Hotel und seine Verkaufsmerkmale\n• Stärken und Schwächen\, USPs und Mitbewerber (Analyse)\n• Aktiv zuhören\, Erklärung der Rechtfertigungen anhand von Unworten (Rhetorik)\n• Übungen am suggerierten Gast (Rhetorik) \nUpselling / Crossselling - Verkaufspsychologie \n• Bedarf und Preisbereitschaft der Gäste erkennen.\n• Einsatz des Neuropricings – Vergleichender Verkauf\, Referenzrahmen und andere Techniken.\n• Welche Ihrer Gäste kommen für Upselling / Crossselling in Frage?\n• Argumentationstechnik: Der Sinn des Alternativverkaufs (der Mensch will ein Wahlrecht)\n• Übungen am suggerierten Gast (Rhetorik) \nUpselling - Hotelzimmer und deren profitabler Verkauf bei Anreise\n• Leistungskategorien….Preistypen\, Rabattstufen (Wie argumentiere ich bei Preisnachlässen)\n• Einführung und Vorbereitung der Teilnehmer auf das Upselling bei Anreise\n• Upselling Arrangements und Sonderleistungen\n• Upselling von Leistungen in Wellness und Gastronomie Outlets\n• „Welche Einwände könnte ein Gast haben?“\n• Rollenspiele im Team \nKosten & Rabatte\nBei diesem Seminar handelt es sich um ein Inhouse Seminar. Termine und genaue Preise erhalten Sie auf Anfrage. \n1 Tages Seminar von 3240€ bis 3960€ exkl. MwSt. \n\nPraxisbezogene Vortragsweise \n\nBestandsaufnahme
URL:https://spalteholz.com/seminar/seminar-upselling-crossselling-zur-umsatzsteigerung/
LOCATION:im Hotel
CATEGORIES:Inhouse Training
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SUMMARY:Revenue Management Seminar für Hotels - Die Basis
DESCRIPTION:Revenue Management Seminar für Hotels\nPraxisorientiert & strategisch! Schaffen Sie optimale Strukturen für gewinnbringende Steuerung Ihrer Zimmerkapazitäten.  Erfahren Sie\, warum der Preis ein wichtiges Steuerungsinstrument für mehr Umsatz und Gewinn ist. Lernen Sie\, Nachfrage des Marktes zu verstehen\, denn der besteht aus Kunden und Mitbewerbern.  „Sofort-Tipps“ für Ihr Hotel sind inklusive. In diesem Revenue Management Seminar lernen Sie Ihre Strategien taktisch im Online-Vertrieb umsatzorientiert einzusetzen. \nGrundlage jeder Preisgestaltung im Revenue Management ist die Preisuntergrenze\nAls Grundlage für die clevere Preisgestaltung ist das Wissen über Ihre Kosten hilfreich. Dafür benötigen Sie die Preisuntergrenzberechnung (PUG). Mit dem Revenue Management Seminar können Sie im Vertrieb und Direktvertrieb die richtigen Weichen stellen. Machen Sie einfach mehr aus Ihren Reservierungen\, fordern sie Ihre OTAs heraus. Zimmer optimal und mit höhe­ren Gewinnen zu verkaufen\, ist das Ziel von Yield und Revenue Manage­ment. Schnuppern Sie rein in dieses spannende Thema oder vertiefen Sie Ihr Wissen mit diesem Revenue Management Seminar. \nZiele des Revenue Management Seminars\nIhren Umsatz täglich zu optimieren und eine bestmögliche Zimmerauslastung zu erlangen. Die Schritte der tägliche Preisfindung zu erlernen und anzuwenden. Kennzahlen wie RevPAR und TRevPAR\, OCC und ADR werden nach diesem Seminar Teil Ihres täglichen Arbeitsalltags sein. \nIdeale Zielgruppe für das Revenue Management Seminar\nAlle Hotelunternehmer\, das Hotel Management oder die Direktion\, die die operativen Prozesse besser kennenlernen wollen. Alle leitenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Verkauf\, Vertrieb und Marketing\, Reservierung und Front-Office \nLesen Sie auch die Bewertungen unserer begeisterten Teilnehmenden bei Proven Experts \nThemenschwerpunkte des Workshops\nGrundlagen und Einführung in das Pricing und das Revenue Management\n\nGrundlagen und Geschichte des Yield und Revenue Management\nFachbegriffe und deren Bedeutung\nMarktsegmente und Preiscodes im Revenue Management – wo ist der Unterschied?\nDie Nachfrage (Demand) – alles über Buchungsmuster in Ihrer Geschichte\nMitbewerber: Das ideale Compset nah und fern\, Preisstrategien der Mitbewerber erkennen.\nRevenue Management im Vertrieb – Zusammenhänge\nAngebot- und Produktgestaltung und deren Preise (Zimmerkategorien und Features)\nDer Einsatz der Best Flexible Rate\, der Special Rates im Dynamic Pricing\nPackages und Sonderpreise\n\nMarketing- und Revenue Management Analysen\, Kennzahlen\n\nAnalyse eigenes Hotelprodukt und Lage\nMarketinganalyse\, Mitbewerber\, Standort und Gästesegmente (Fallbeispiel)\nKennzahlen wie OCC\, ADR\, RevPar\, TRevPAR und andere\, ihre Bedeutung und ihr Einsatz\nMarktsegmente und Preicodes im Revenue Management – wo ist der Unterschied?\nDie Nachfrage: Erkennen und Erarbeiten von Tageswerten\nMitbewerber: Das ideale Compset\, Preisstrategien der Mitbewerber erkennen\nDie Preis- / Leistungspositionierung\nRevenue Management im Vertrieb – von den Big Players zu Nischenanbietern\n\nPreisfindung und Preisstrategie im Revenue Management\, Lenkung der Nachfrage\n\nTägliche Preisfindung und -Steuerung.\nWelche Instrumente benötigen Sie im Yield und Revenue Management\nFences: Umsetzung von Steuerungs-Strategien!\nSetzen von Strategien mit Hilfe von Fences! (Aufenthalts-\, Buchungs- und Stornobedingungen und Preisen)\nAnlegen der Kontrollinstrumente wie Pick-Up\, Buchungsvorlauf\, usw.\nErarbeiten von Packages und Sonderpreisen\nLead Times verstehen und bewerten.\nDie Kontrollinstrumente Pick-Up (Buchungsvorlauf) und Buchungs-Pace)\nForecast verstehen und anwenden\nDie Bewertung einer Gruppenanfrage (Displacement Analyse)\n\n\n\n  \n\n\n\nSeminaranmeldung\n\n\n	Bitte wählenFrauHerrDivers\n	 \n\n\n	\n	 \n\n\n	\n	 \n\nPlease leave this field empty.\n \n\n	\n	 \n\n\n	\n	 \n\n\n	*bitte Seminar wählenRevenue Management und Channel DistributionRevenue Management für Hotels - Die BasisRevenue Management AdvancedMICE Revenue Management\n	 \n\n\n	\n	 \n\nRechnungsadresse\n \n\n	\n	 \n\n\n	\n	 \n\n\n	\n	 \n\n\n	\n	 \n\n\n \nBitte nehmen Sie mich in Ihre Kundendatei aufBitte kontaktieren Sie mich persönlich\n \n\n	 Ja\, ich habe die AGB und Datenschutzbestimmungen der Webseite gelesen und bin damit einverstanden\, dass meine übermittelten Daten zum Zwecke der Bearbeitung der Seminaranmeldung gespeichert werden.\n	 \n\n\n ×\n\n\n\nKosten & Rabatte\nEinzelplatz990€zzgl. MwSt.Seminargebühren für 2 Tage0% RabattFrühbucherrabatt891€zzgl. MwStSeminargebühren für 2 Tage 10% Rabatt bis 1 Monat vor SeminarbeginnPro Person kann nur ein Rabatt gewährt werden.Vielbucherrabatt842€zzgl. MwSt.Seminargebühren für 2 Tage 15 % Rabatt ab der zweiten Person pro Hotel pro SeminarMindestanzahl: 2 Personen \nLeistungen\n\nHochaktuelle Marktinformationen \n\nPraxisnahe Vortragsweise \n\nEine Info-Mappe
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SUMMARY:Revenue Management & Channel Distribution
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SUMMARY:Revenue Management Advanced - Seminar für Fortgeschrittene
DESCRIPTION:Revenue Management Advanced – Das Seminar für Fortgeschrittene\nRevenue Management Advanced ist für Profis und fortgeschrittene Revenue Manager konzipiert (aufgebaut auf dem Konzept der früheren Wirtschaftsfachschule für Hotels WIHOGA Dortmund\, die ihren Betrieb einstellen musste). Sie praktizieren bereits Preissteuerung mit den erprobten Instrumenten und Methoden. Alles auf das Pricing zu reduzieren\, wird einem wertvollen Hotelprodukt jedoch nicht gerecht. Erfahrene Revenue Manager und weise Hotelunternehmer wollen Markt und Nachfrage tiefer verstehen\, um mehr Preis und Belegung vom Markt abzuschöpfen. Ein kreatives Zusammenspiel in der Arrangement- und Preissteuerung\, im Online Sales und der einmaligen Positionierung Ihres Hotels sind dafür essentiell. \nRevenue Management\, Pricing und Positionierung in der Kombination\nRevenue Management Advanced vermittelt die Kunst\, Gäste treffsicher zu ihrem Ziel zu führen\, nämlich zu einem unvergesslichen Urlaub oder Städteaufenthalt. Dafür brauchen sie ein genau beschriebenes\, attraktives und ehrliches Produkt. Und das Ganze zu einem für den Gast fairen Preis\, den es in verschiedenen Varianten zu kaufen gibt. Er erwartet einen sauberen und glasklaren Buchungsweg und eine für ihn akzeptable Zahlungsmöglichkeit. In diesem Sinne ist Revenue Management mehr als „nur“ Preise zu managen. Der Preis spiegelt die Leistung und das emotionale Erlebnis des Gastes im Hotel wider; dauerhaft und über viele Jahre\, so lange bis der Preis „nebensächlich“ ist und nur noch die Frage im Raum steht\, wann der Gast anreisen darf. \nZiele des Revenue Management Advanced Seminars\nSie wollen über den Hotelgartenzaun hinausblicken? Sie wollen neben dem Pricing auch einen tieferen Blick in die Marketing Opportunities werfen und die haarscharfe Positionierung Ihres Hotels mitgestalten. Sie wollen Umsatz und Ertrag strategisch für das gesamte Hotel optimieren? Zimmerumsatz ist fein\, da sind Sie Profis! Next Step? Total Revenue Management: Den Gesamtumsatz fördern! \nIdeale Teilnehmergruppe für das Revenue Management Advanced Seminar\nAlle Hotelunternehmer\, das Hotel Management oder die Direktion. Alle leitenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter\, die merken\, dass sie alleine mit dem Pricing nicht weiterkommen. Alle Leiter im Verkauf\, Vertrieb und Marketing\, in der Reservierung\, die das Revenue Management aktiv mitgestalten und unterstützen wollen. \nLesen Sie auch die Bewertungen unserer begeisterten Teilnehmenden bei Proven Experts \nThemenschwerpunkte des Seminars\nTotal Revenue Management Kennzahlen - Basis & Advanced \n\nBegriffe & Definitionen für Fortgeschrittene\nUpdate Neuro Pricing – die Wissenschaft über Preise\nZusammenfassung Basis Kennzahlen\nEinführung MICE Kennzahlen\nKPI Benchmark Kennzahlen & Reports verstehen\nKPI Management Kennzahlen der Konzernhotellerie\n\nDeep Dive Analysen für Experten\n\nStandort Analysen und Mitbewerber im Mikro & Makromarkt\nNachfrage Indikatoren – Natürliche und außergewöhnliche Nachfrage\nZielgruppen und Gästetypen versus Personas (Sinus Milieus)\nStärken und USPs – Die spitze Positionierung für treffsicheres Marketing\nDie Leistungspositionierung – wen spricht mein Hotel an?\nPreis- / Leistungsverhältnis – passen Preis und Leistung zusammen?\n\nPricing\, Preisstrategie als Botschaft\n\n„Priceless“ Products sind begehrter!\nZahlen\, Daten\, Chaos – Profit & Loss Übersichten ticken anders (Musterbudget)\nTotal Revenue Management mit seinen Kennzahlen und Zielen (TRevPAR\,\nDoppelbelegungsfaktor/Personen im Haus\, Aufenthaltsdauer verändern)\nDeckungsbeiträge und Preisuntergrenzen sind auch wichtig\nDie unterschiedlichen Break Even Points\nROI – Return on Investment\nPreisstrategien – vom Dumping zur Hochpreis-Positionierung\nMethode des Open Pricing im Revenue Management\nFeature Based Pricing – die Zukunft des Zimmerverkaufs\n\nOperatives YIELD Management - STEUERUNG\n\nDer Überbuchungsfaktor\nConstrained und Unconstrained Demand\nDisplacement – Die Bewertung einer Gruppenanfrage (Displacement Analyse)\nEinführung ins Umsatz Budget – Zusammenhang Forecast\nPricing Methoden: von der Preisdifferenzierung zur Preiselastizität\n\nOnline Vertrieb\, Distribution und Marketing im Revenue Management\n\nVertriebspartner und deren Preis- und Geschäftsmodelle\nEntwicklung von Google und dem Meta Search (DMA)\nNeuigkeiten bei den OTAs\, OTC’s\nDie Website im Vertrieb – Die ideale Guest Journey – vom Thema zum Kauf\nContent – Storytelling – Der Lieblingsgast im Fokus\nDie IBE – eine Umsatzmaschine\, wenn’s passt – Must Haves einer IBE\nWas ist eine gewinnbringende und Gastfreundliche Buchungsstrecke??\nDirektbuchungen – Gegenüberstellung Cost per Click (CPC) versus Provisionen\nIst die KI /AI – Künstliche Intelligenz – in der Hotellerie angekommen?\n\n\n\n  \n\n\n\nSeminaranmeldung\n\n\n	Bitte wählenFrauHerrDivers\n	 \n\n\n	\n	 \n\n\n	\n	 \n\nPlease leave this field empty.\n \n\n	\n	 \n\n\n	\n	 \n\n\n	*bitte Seminar wählenRevenue Management und Channel DistributionRevenue Management für Hotels - Die BasisRevenue Management AdvancedMICE Revenue Management\n	 \n\n\n	\n	 \n\nRechnungsadresse\n \n\n	\n	 \n\n\n	\n	 \n\n\n	\n	 \n\n\n	\n	 \n\n\n \nBitte nehmen Sie mich in Ihre Kundendatei aufBitte kontaktieren Sie mich persönlich\n \n\n	 Ja\, ich habe die AGB und Datenschutzbestimmungen der Webseite gelesen und bin damit einverstanden\, dass meine übermittelten Daten zum Zwecke der Bearbeitung der Seminaranmeldung gespeichert werden.\n	 \n\n\n ×\n\n\n\nKosten & Rabatte\nEinzelplatz990€zzgl. 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