History: Analyse der vom Hotel gelieferten Veranstaltungsdaten für alle angefragten, realisierten und nicht realisierten Veranstaltungen

Bestimmung der Kundensegmente (Hochzeit, Tagung, Firmenjubiläum etc.)

Auswertung der Veranstaltungsdaten hinsichtlich der folgenden Aspekte:

• Wochentage
• Tageszeiten
• Belegung pro Raum
• Vorlaufzeit bei den Buchungen
• Denials und Turnaways, Stornierungen
• Realisierungsquoten (Materialisierung vs. Wash)
• Analyse der Quellmärkte nach PLZ

Auswertung der Basisdaten

Präsentation der Ergebnisse

Definition des Handlungsbedarfs