Telefonisches Vorgespräch zur Abstimmung der Ziele

Implementierung bestehender Qualitätsrichtlinien und Standards der H-Hotels in unser Bewertungssystem

Mystery Guest Check mit einer Übernachtung im Einzelzimmer

Erfahrungsbericht und Darlegung des Ist-Zustandes pro Abteilung im Hinblick auf die Schwerpunkte und Ziele, die mit dem Auftraggeber festgelegt wurden, inkl.

• Fotodokumentation pro Abteilung (soweit möglich)
• Tabellarische und graphische Darstellung der Ergebnisse