Revenue Management

Das kommt auf den Hoteltyp an, den Sie betreiben. Je mehr Zimmer Sie haben, desto größer wird Ihr Gästemix sein. Je mehr Gästetypen Sie unterbringen wollen, desto sensibler und fachmännischer müssen diese analysiert und Kapazitäten gesteuert werden. Der Zeitaufwand kann – wenn gute Software und/oder gute Excel-Dateien vorliegen und ein geübter Revenue Manager im [mehr erfahren…]

Hotelbewertungen und die tägliche Preisstrategie haben einen direkten Zusammenhang im Revenue Management. Denn das Preis/Leistungsverhältnis in den Bewertungen der Hotelportale ist eines der Haupt-Entscheidungskriterien für Gäste, die im Netz nach einem Hotel suchen. Es handelt sich stets um Gästefeedback. Gäste teilen Ihre Erfahrungen öffentlich mit anderen Gästen, auch potenziellen Neugästen. Hotelbewertungen sind das Brot [mehr erfahren…]

Revenue Management gibt es in allen Bereichen des Hotels mit begrenzen Kapazitäten. Hier könnte die Aussage gelten „Revenue is everywhere“, Umsatz liegt überall rum. Überall dort, wo man ihn nicht vermutet und ihn doch irgendwie optimieren möchte. In meiner Zeit als Restaurant Managerin im italienischen „Spaghetti House“ in den USA haben wir nur mit Wartelisten [mehr erfahren…]

Revenue Mangement Lösung auch für kleine Hotels? Die Anwort ist mit ziemlicher Sicherheit, JA! Denn große und kleine Hotels haben mehrere Dinge gemeinsam, damit Sie aus Ihrem Markt mehr von der Nachfrage abbekommen und Sie mehr Umsatz machen:

• begrenzte Kapazitäten, die bei hoher Nachfrage zu schnell vergeben, leider oft fast verschenkt werden.
• „verderbliche“ Produkte, [mehr erfahren…]
  

Im Englischen gibt es keinen. Bei uns gibt in der Tat zwei mögliche Definitionen. Die Definition für das Revenue Management betrifft das Ertragsmanagment im weitesten Sinne (Budget, langfristige Strategie, Kosten, Marketing). Hingegen das Yield Management beschäftigt sich eher mit der täglichen Marktabschöpfung, mit der taktischen Steuerung der Zimmerkapazitäten zum richtigen Preis.