25 Jahre Spalteholz Hotelkompetenz

25 Jahre Jubiläum Spalteholz Hotelkompetenz – Seit unserer Gründung stehen wir im Dienst unserer Hotelkunden. Als spezialisierte Berater wollen wir unser Wissen teilen, unsere Kunden schlauer machen über Revenue Management, Markt und Nachfrage und über innovative Vertriebsstrategien.

Wir waren 1998 die erste Vertriebs- und Revenue Management Beratung für Hotels in Deutschland

25 Jahre Spalteholz Hotelkompetenz – das feiert man nur einmal! Als Unternehmensberatung wollten wir damals wie heute der Hotellerie Brücken zum Gast bauen in dem immer komplexer werdenden Markt. Die ganzheitliche Verbindung zwischen Revenue Management, Vertriebsstrategien und Online-Marketing in einem einzigen Beratungsansatz bilden im Prinzip den Schlüssel zum Erfolg eines Hotels. Das Ganze muss für uns zeitgemäß, strategisch und strikt praxisorientiert sein. Diesen Ansatz verfolgen wir erfolgreich seit vielen Jahren.

Alles begann mal ganz anders. Als gebürtige Bremerin startete ich mein Ausbildungs- und Berufsleben in der Logistik. Als Spediteurin durfte ich lernen, wie Schiffscontainer gewinnbringend mit Ware bestückt wurden. Anschließend zog es mich in das Import- und Export Bankgeschäft. Sowohl der Warenhandel selbst, als auch die Kalkulation und Absicherung der Warentransporte faszinierten mich in meinen verschiedenen Lebensstationen.

Nach mehreren Jahren bei der Bank erfolgte ein erster Wechsel in das Gastgewerbe. Im Rahmen meines Italienischstudiums in Florenz lernte ich einen Minibereich der Branche kennen. Als Studentin durfte ich in verschiedenen Hotels arbeiten. Eine Erfahrung, die mich nach dem Studium direkt in die USA führte, um dort ein italienisches Restaurant zu leiten.

Heute, nach 25 Jahren Erfahrung im Revenue Management, darf ich auf eine lange Karriere in der Hotellerie zurückblicken. Nach meiner Rückkehr aus den USA 1984, war diese spannende Branche eine Lebens- und Herzensentscheidung für mich. Hier wollte ich weitermachen und bleiben. Nach beinahe zehn Jahren bei Steigenberger Reservation Service (WorldHotels) als Director of Marketing und Project Development, übernahm ich die Geschäftsführung bei Utell International (Pegasus) für Deutschland, Österreich und Osteuropa.

Seit 1998 praktizieren wir Hotelberatung mit Kompetenz und Herz

Die Spalteholz Hotelkompetenz etablierte sich im Laufe der Jahre in der internationalen Hotellerie als ganzheitliche Hotelberatung, die sich zum Ziel gesetzt hat, stets Mikro- und Makro Zusammenhänge im Blick zu behalten. Irgendwann verstand ich, dass die Arbeit mit dem Hotel Management und den Hotelteams, viel mehr war, als nur die reine Wissensvermittlung. Kurzerhand entschied ich mich für eine systemische Weiterbildung, die es mir ermöglichte, auch die menschlichen Zusammenhänge in den Hotelteams tiefer zu verstehen. Seit meinem Abschluss als Systemischer Master Coach weiß ich noch besser einzuordnen, was es bedeutet, die komplexen Herausforderungen in der Hotellerie anzugehen und an den Lösungen zu arbeiten. Seither verbinde ich gerne den Wissenstransfer mit Team Coachings, und ganzen Change-Management Prozessen. Denn große Innovationen und Umstellungen erfordern fachmännische Begleitung.

Als 2008 die ersten Ansätze zur Entwicklung von MICE Revenue Management Software im deutschen Markt eingeführt wurden, wurde mir schnell klar, dass ich mein Leistungsportfolio um das MICE Revenue Management im Veranstaltungsbereich der Hotellerie ausbauen wollte.

Nachschlagen – detailliert und fachspezifisch

Fast gleichzeitig erschien 2008 unser erstes Fachbuch über das Revenue Management in der Hotellerie gemeinsam mit Co-Autorin Barbara Goerlich. Dieses war das erste deutschsprachiges Buch zum Thema Revenue Management in der Hotellerie. Gemeinsam mit Barbara Goerlich erschien 2014 die zweite, überarbeitete Ausgabe des „Das Revenue Management 3.0 – Fit for Profit im Hotel.“ 2020 dann, entstand wieder ein Gemeinschaftswerk, ein komplett neues Buch mit dem Titel „Total Revenue im Hotel – Gewinnmaximierung in Logis, Resort, Spa und MICE„. Hier spezialisierten wir uns auf die Umsatz relevanten Nebenbereiche im Hotel. Denn auch Restaurants, Wellness und Spa Bereiche, sowie die Veranstaltungsräume / MICE Outlets, verfügen über begrenzte Kapazitäten, die gesteuert werden können – ob über den Preis oder die Aufenthaltsbedingungen.

Als Gastdozentin an diversen Hochschulen darf ich darüber hinaus meine Erfahrung und mein Wissen über elektronische Distribution, Revenue Management und Online-Vertrieb vermitteln. Diese Arbeit liegt mir besonders am Herzen, denn diese Themen sind früher wie heute Themen an den Hochschulen nur rudimentär präsent.

Was da so alles zusammenkommt – Yeah – 25 Jahre Spalteholz Hotelkompetenz – Yeah!