Leistungsübersicht Koordination der Präsentationstermine Moderation des Präsentationsworkshops in Frankfurt (möglichst kumuliert an einem Tag) Beratende Begleitung des Projektes bis zur Entscheidungsfindung
Pricing-Workshop – Preise verstehen und gestalten
Wird das Thema Dynamic Pricing in dem Pricing-Workshop genau behandelt? Ja, auf jeden Fall. An diesem Tag gibt es puren Wissenstransfer zum Thema Pricing. Über das Neuropricing kommen wir zur psychologischen Preisgestaltung. Eine komplette Feldanalyse über Euren Betreib und seinen Marktauftritt führt uns zu ersten Thesen und der voraussichtlichen Vorgehensweise in der Beratung. Die Nachfrage der Zimmertypen haben wir im [mehr erfahren...]
Marktanalyse mit Breit- und Weitblick
Wozu eine Marktanalyse, ich sehe unser Hotel doch selbst ständig im Netz? Die Antwort ist einfach. Man selbst sieht immer dieselben Dinge und durch seine eigene, subjektive Brille. Die Marktanalyse im Revenue Management umfasst sehr viel mehr als die Preise der Mitbewerber. Marktanalyse, sie beurteilt sowohl den Makro- als auch den Mikro-Standort, die Mitbewerber, die außer Reichweite liegen, die Preispolitik [mehr erfahren...]
Operative Unterstützung und Monitoring im Onlinevertrieb und -Marketing
Leistungsübersicht Unterstützung in der Verwaltung des Channel Managers Unterstützung bei der Stammdatenpflege und Stärkung des Profils des Hoteleintrags auf den Seiten der OTAS Fortlaufende Unterstützung und Beratung in der Vertragsgestaltung neuer Kanäle und Partner im Bereich der Onlinevermarktung Vorschläge von Angeboten und Deals auf den OTAS und der eigenen IBE Erstellung und Mapping neuer Ratentypen (PMS <> Channel Manager <> [mehr erfahren...]
Operative Umsetzung Onlinevertrieb und operatives Yield Management
Wir übernehmen für Sie die Umsetzung der gemeinsam erarbeiteten Strategien für Yield Management und den Onlinevertrieb Leistungsübersicht Verwaltung des Channel Managers Stammdatenpflege und Stärkung des Profils des Hoteleintrags auf den Seiten der OTAS Fortlaufende Unterstützung und Beratung in der Vertragsgestaltung neuer Kanäle und Partner im Bereich der Onlinevermarktung Platzierung von Angeboten und Deals in Absprache mit dem Auftraggeber Erstellung [mehr erfahren...]
Front Office Software Unterstützung, Begleitung und Beratung
Wer hilft uns denn, die erarbeiteten Zimmerkategorien und Preisstrukturen in unserem Front Office Programm (PMS) einzupflegen? In unserer Front Office Software Unterstützung, sorgen wir dafür, dass die erarbeiteten Angebote, Zimmerkategorien und Preisstrukturen in die Praxis umgesetzt werden. Dafür arbeiten wir mit externen Netzwerk-Partner:innen, oder sprechen mit den Software Anbietern direkt. Das kommt immer auf das von Euch eingesetzte PMS an. [mehr erfahren...]
Interaktiver Inhouse Team-Workshop für die Marktanalyse
Warum sollte das gesamte Kernteam am Workshop teilnehmen? Weil unser Ansatz - gerade im ersten Meeting - vom gesamten Team verstanden werden sollte. Hier treffen viele Kompetenzen aufeinander und wir wollen einen lebhaften, gesunden und konstruktiven Austausch mit dem Team erleben: Dazu gehören neben dem Revenue Management (wenn explizit vorhanden) die Reservierungs- und die Front Office Leitung, das Marketing und [mehr erfahren...]
Mystery Calls im Upselling
Leistungsübersicht Durchführung von Testanrufen, um Arbeitsabläufe bei der Annahme von telefonischen Reservierungen zu dokumentieren. Besonderes Augenmerk liegt bei der telefonischen Reservierungsanfrage bei: Führung des Gesprächs Kategorienverkauf Kompetenz, Produktkenntnisse Die Telefonate werden aufgezeichnet, pro Mitarbeiter (Empfang und/oder Reservierung) werden zwei Anrufe zur Prüfung des Reservierungsgesprächs durchgeführt. Eine abschließende Auswertung sowie ggf. Empfehlungen werden wir zusammenfassen und im einem der nächsten [mehr erfahren...]
Mitbewerberanalyse – Ihr CompSet besser kennenlernen
Wie soll ich denn das richtige Compset für meine Mitbewerberanalyse identifizieren? Zunächst fragen Sie sich nach ihrem Produkt-Typ. Als zweites ist die Lage des Hotels und der Mitbewerber vergleichbar. Wer sitzt rund um meinen Schornstein? Wo ist das nächste vergleichbare Wellness-Hotel? Steht mein Hotel eher in den Alpen oder an der Nordsee ? Was biete ich dem Gast? Vielleicht Genuss [mehr erfahren...]
Front Office Analyse Inhouse
Leistungsübersicht Mitlaufen, unterstützen und bewerten von operativen Strukturen im Front Office, in der Reservierungsabteilung und im Revenue Management Analyse der Prozesse und Strukturen unter Berücksichtigung von Aspekten des Revenue Managements, des Up-Sellings, Crosssale etc. Analyse der Verkaufsstrategien und Techniken vor Ort Hands-on Mitwirkung in den betroffenen Abteilungen inkl. aller anfallenden Aufgaben im täglichen Prozess (als Management Trainee oder Trainee zum [mehr erfahren...]