NEU! Weiterbildung und Seminare – Ihr Vorteil: Alles kommt aus einer Revenue Management Wissensschmiede. Mit unserem Weiterbildungsprogramm teilen und begleiten wir unser Wissen und unsere Erfahrung fachmännisch und mit Geduld. Das komplette Programm kommt einer Intensivberatung gleich.

Weiterbildungs- und Seminarprogramm für die Hotellerie – Spannend!

Es ist endlich soweit. Unsere neue Aufbauserie offener Seminare führen wir nun in fünf Etappen durch. Damit können zukünftig einzelne Teilnehmende, nach einer eigenen Einschätzung ihrer Fähigkeiten, von aktuellem Fachwissen und jahrelanger Praxis-Erfahrung profitieren. Damit möchten wir unsere Kunden einladen, ganzheitliche, strategische Sichtweisen und die Umsetzung neuer Strategien zu entwickeln. Als Resultat maximieren sie ihre Erträge kurz, mittel- und langfristig.

Neue Aufbauserie im Weiterbildungsprogramm der Spalteholz Hotelkompetenz!

Unser Ziel ist seit Bestehen immer dasselbe. Wir möchten unsere Kunden schlauer machen, Studenten an das Revenue Management heranführen und den Interessierten die Zusammenhänge über Markt, Nachfrage und Online Vertrieb näherbringen.

Für den Bereich Logis Revenue Management haben wir folgendes Programm in chronologischer Reihenfolge für Sie geplant. So können sich die Mitarbeitenden im Hotel aussuchen, wo Sie einsteigen wollen. Auf welchem Level Sie sich bereits befinden, entscheiden Sie selbst.

  • Aller Anfang ist schwer – nicht bei uns!
  • Fachbegriffe und Kennzahlen in Kürze
  • Das nötigste über Analysen Hotel, Marktsegmente, Mitbewerber, Markt & Nachfrage
  • strategisches und operatives Pricing
  • Und eine kleine Einführung in den Online Vertrieb
  • Gründliche Basis-Einführung in das Pricing und das Revenue Management
  • Basis- und Sonderkennzahlen und ihr sinnvoller Einsatz im Hotel
  • Von der Preisuntergrenze über den Einsatz der Best Flexible Rate, bis zum Sinn von Special Rates im Dynamic Pricing
  • Alles über Preisstrukturen, neue Preissysteme und Preisstrategien im täglichen Gebrauch
  • Endlich Lead Times, Pick-up, Forecast verstehen und zum Einsatz bringen
  • Displacement Analysen – die Wissenschaft der Verdrängung von Minder-Umsatz gegen höherwertiges Geschäft
  • Alles über OTAs, OTCs, Metas, und Direktbuchungen
  • Perspektivwechsel: von der Customer Journey im Netz bis zur Guest Journey auf der Website und der Buchungsstrecke
  • Machen sie die eigene Website zum Verkaufsschlager, nach der Formel: Content + Emotionen = Erfolg und Umsatz
  • Billboard Effekt – über die Sichtbarkeit Ihres Hotels im Online Schaufenster
  • CPC versus Provisionen? Für welches Hotel macht was macht mehr Sinn?
  • Das Logis Umsatz-Budget aus Ausgangsbasis – wo fange ich an?
  • KPI (Key Performance Indicators) – Management und Benchmark Kennzahlen,
  • Sonderkennzahlen für MICE und SPA und Ihr Einsatz im Hotel
  • Die Leistungspositionierung – wen spricht mein Hotel an?
  • Preis- / Leistungsverhältnis – passen Preis und Leistung zusammen
  • Break Even Point – wann erreiche ich meine Gewinnschwelle?
  • ROI – Return on Investment – wann lohnt sich ein Werbeeinsatz oder eine andere Investition?
  • Wichtige Kennzahlen im MICE Revenue Management: TRevPAR, RevPSQM, RevPAS, RevPPAX
  • Analyse Veranstaltungsräume nach Wertigkeit, Nachfrage und Raumbelegung
  • Logische Preisstruktur im MICE / Veranstaltungsbereich
  • Dynamic Pricing und Preisstruktur MICE / Veranstaltungsbereich
  • Sind Mindestumsätze die Lösung?
  • Lead Times (Anfragevorlauf), Options- und Stornierungsmanagement
  • Datenqualität in MICE Buchungsportalen
  • Verkaufsfördernde Darstellung des MICE Produktes auf der hoteleigenen Homepage

Außerdem behandeln wir speziell für unsere Stammkunden noch umsatzbringende Randgebiete des Revenue Management, die wir als Inhouse Seminare anbieten. Dazu gehört das Upselling und Crossselling Seminar für mehr Umsatz in der Reservierung und am Front Office. Und das Reklamationshandling und Beschwerde-Management Seminar, welches aktuell sehr gefragt ist, denn seit der Pandemie sind Gäste sehr anspruchsvoll und oft auch ungeduldig geworden.

Unser gesamtes Programm für Weiterbildung und Seminare im Hotel sowie aktuelle Termine finden Sie hier. Für Rückfragen für Inhouse Seminare stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.