Ein erfolgreicher Hotelier ist nicht nur Gastgeber, er ist auch Arbeitgeber. Außerdem ist er Wirtschaftsmotor, Kulturvermittler, Umweltschützer und Geschichtenerzähler. Danach sind die besten Hotels nicht diejenigen, die sich nur auf Umsatz & Ertrag konzentrieren, sondern [mehr erfahren…]
Hier gibt es fünf gute Argumente aus der Praxis zum erfolgreichen Revenue Management – sowohl ohne als auch mit Revenue Management Software. Insbesondere in privat geführten Betrieben, in denen oft begrenzte Ressourcen vorhanden [mehr erfahren…]
Große Veränderungen kommen auf MICE-Hotels (Hotels mit Veranstaltungsräumen) zu! Budgets der Firmen schrumpfen. Es fehlen Zahlen, Daten und Fakten. Digitale Veränderungen und KI marschieren voran, während die Inkompetenz in der Anfrage-Bearbeitung steigt. MICE-Dienstleister werden relevanter, denn die Schnellen und Kompetenten sind die Gewinner im Kampf um Tagungen, Meetings und andere Veranstaltungen! [mehr erfahren…]
Arrangement Management: Packages und Arrangements sind bei Hoteliers oft unbeliebt und operativ herausfordernd. Sie werden gerne als Marketing-Instrumente genutzt, um bestimmte Zielgruppen und Personas anzusprechen. Das ist gut. Nur, werden sie dann auch über die Web Booking Engine gebucht? Werden sie gezielt in die Zeiten hineingesteuert, in denen Sie dringend Geschäft benötigen? Fakt ist, Arrangements [mehr erfahren…]
25 Jahre Jubiläum Spalteholz Hotelkompetenz – Seit unserer Gründung stehen wir im Dienst unserer Hotelkunden. Als spezialisierte Berater wollen wir unser Wissen teilen, unsere Kunden schlauer machen über Revenue Management, Markt und Nachfrage und über innovative Vertriebsstrategien.
Die beste Beratung für Revenue Management verfehlt das Ziel, wenn sie im Hotel nicht gelebt wird. Unsere Erfahrungen zeigen, dass Revenue Management Strategien dort greifen, wo parallel Change Management Prozesse etabliert werden. Mitarbeiter werden dabei behutsam aber bestimmt, an die Hand genommen. So ein struktureller Prozess wird langsam eingeleitet und wenn er greift, [mehr erfahren…]
Die Mitarbeiterbindung rückt für Hotels in den Fokus. Kompetente Hotelfach-Experten für Revenue Management und Hotelvertrieb sind auf dem Arbeitsmarkt rar. Viele Hotels haben Schwierigkeiten, die Stellen zu besetzen.
Arbeitnehmer, die keine Bindung an ihr Unternehmen besitzen steigt: 70 Prozent leisten Dienst nach Vorschrift (2013: 67 %). 15 Prozent haben innerlich gekündigt (2013: 17 [mehr erfahren…]
Mehr Gewinn für Ihr Hotel durch abteilungsübergreifenden Kompetenzaustausch. Team MICE Verkauf und Revenue Management, wie passt das zusammen?
Hoteliers haben in den letzten Jahren im Revenue Management viel gelernt. Sie leben mit Budgets, mit Umsatzfokussierung, mit der Optimierung ihrer Kennzahlen RevPAR, TRevPAR und GOP. Sie führen erfolgreiche [mehr erfahren…]
Logistik begleitet mich, seit ich denken kann – klingt komisch, ist aber so! Biancas Weg von der Logistik zum Revenue Management und zum Online Vertrieb – eine feine Nase für Struktur.
Als Zehnjährige konditorenwürdige Torten zu backen und zu verzieren, kein Problem! Mit 12 Jahren kalte Platten und Salate für Gesellschaften kreieren und anzurichten, mit Freude! Die [mehr erfahren…]
Im Norden heißt es: Hat er was gesagt oder geht nur das Mundwerk?
Das soll heißen, lohnt es sich zuzuhören weil etwas Wesentliches gesprochen wird oder reicht soziales Grunzen. Im Arbeitsalltag kann das zu Verwirrungen führen. Gute Kommunikation ist ein elementarer Erfolgsfaktor in der Mitarbeiterführung bei Veränderungsprozessen.
Das Tagesgeschäft und die Hotel Operation muss laufen. Täglich sind [mehr erfahren…]
