Der Gast ist die Person, die tatsächlich im Hotel übernachtet, oft auch „Sleeper“ genannt. Er ist bspw. bei Geschäftsreisenden nicht zu verwechseln mit dem Kunden. Der Kunde wäre in diesem Fall das Unternehmen, bei welchem der geschäftsreisende Gast angestellt ist.
Das Anliegen der meisten Hoteliers ist es, dem Gast einen angenehmen Aufenthalt im Hotel zu [mehr erfahren…]
GDS ist die Abkürzung für Global Distribution System. Die drei größten GDS sind Amadeus, Galileo und Sabre. Sie dienen der Hotellerie als Distributionskanäle und den Reisebüros als Reservierungssysteme.
Anfang 1980 waren die GDS ursprünglich nur die Reservierungssysteme der Airlines. Inzwischen haben sie sich aber zu komplexen Reservierungs- und Administrationssystemen der professionellen (Firmen-) Reisebüros entwickelt [mehr erfahren…]
Die Definition der Gewinnschwelle finden Sie unter dem Begriff Break Even Point im Glossar.
Beim Break Even Point geht es darum, die Schwelle zu errechnen, ab der die Gesamtkosten des Hotels bei einer Belegung von X Prozent gedeckt sind. Ab hier erwirtschaftet das Hotel Gewinn. Daher spricht man auch von der Gewinnschwelle.
Google Street View hat viele Debatten ausgelöst. Der eine will verpixeln der andere wehrt sich vehement gegen Verpixelungen. Da gibt es Gemeinden, die das bedrohliche Google-Auto am liebsten der Stadt verweisen möchten und andere laden es explizit ein (Beispiel Oberstaufen), weil Sie eine große Chance sehen die PR Welle, die Google Street View schlägt zu nutzen und allen davonzuschwimmen. Wieder andere Städte beschweren sich darüber, dass die Bilder bereits veraltet sind, wie kürzlich in der Frankfurter Neuen Presse berichtet. Hier schrieb man [mehr erfahren...]
Definition des GOP
Der GOP steht für Gross Operating Profit und dient zur Ermittlung der Umsatzrentabilität. Er dokumentiert den finanziellen Erfolg des Hotelbetriebes. Im deutschen spricht man vom Brutto-Betriebsergebnis. Diese Kennzahl definiert die Differenz zwischen Umsatz und betriebsbedingten Kosten. Die Umsatzrentabilität wird dabei in Prozent berechnet (Formel: (Umsatz – operative Kosten) / Umsatz). Als Grundlage [mehr erfahren…]
GOPPAR – Gross operating profit per available room ist übersetzt das Betriebsergebnis pro verfügbarem Zimmer
Da der GOPPAR den gesamten Ertrag und nicht nur den Logis-Umsatz berücksichtigt, hat er einen direkteren und verlässlicheren Bezug zum Wert eines Hotels als der RevPAR.
Er ist die Kennzahl welche sich als Differenz zwischen Umsatz und betriebsbedingtem Aufwand definiert. [mehr erfahren…]
Vergleich des Umsatzpotenzials einer Gruppe mit dem des erwarteten Individualgeschäfts für das angefragte Datum unter Berücksichtigung des Demand Forecasts.
Siehe auch Begriff Displacement
