LRA oder Last Room Availability garantiert (Firmen-)Kunden die Verfügbarkeit zu Vertragskonditionen bis das letzte Hotelzimmer im Haus, egal welcher Kategorie, verkauft ist. Besonders auf starken Märkten und auf Märkten mit hoher saisonaler Auslastung ist LRA wichtig für den Kunden. Für das Hotel ergibt sich daraus die Chance [mehr erfahren...]
Die Zimmeranfragen für Gruppen werden als „Lead“ bezeichnet. Unter Leadtimes versteht man dementsprechend die Vorausbuchungszeit von Gruppen.
Im Allgemeinen buchen die Organisatoren von Gruppenübernachtungen langfristig im Voraus, weshalb die Leadtimes von Gruppen vergleichsweise lang sind. Dies gilt insbesondere im Vergleich zu den Vorausbuchungszeiten von Geschäftsreisenden. Im Zusammenhang mit den Leadtimes von Gruppen ist u. [mehr erfahren…]
Um Preise miteinander vergleichen zu können müssen, auch die enthaltenen Leistungen und Konditionen vergleichbar sein (z.B. mit/ohne Frühstück, Restriktionen, etc.).
Muss der Kunde erst aufwändig suchen, ob Frühstück im gelisteten Preise eines Reservierungsportals enthalten ist, verliert er Vertrauen und Zeit. Oder, anderes Beispiel, muss der Kunde erst im letzten Stadium der Buchung feststellen, dass die [mehr erfahren…]
Streaming ermöglicht das Abspielen von Multimediadaten schon während des Downloads in Echtzeit. Dabei werden Programmformate, z.B. Audio- oder Videodaten nicht erst in einer Datei zwischengespeichert, sondern via „Direktübertragung“ eines Ereignisses abgespielt.
Ein Livestream bündelt alle Aktivitäten einer Person oder Gruppe im Internet chronologisch auf eine einzelne Seite. Je nach Thema oder Projekt lassen sich schnell [mehr erfahren…]
Die Local Company Rate ist eine Vertragsrate für lokale Firmen, die das Hotel im besten Fall direkt buchen und meistens ein bestimmtes Übernachtungsvolumen pro Jahr garantieren. Die LCR ist in der Regel für einen bestimmten Zeitraum, beispielsweise ein Jahr, festgelegt. Einige Hotelketten bieten ihren Kunden [mehr erfahren...]
Die Look to book – Ratio gilt als eine der wichtigsten Kennzahlen im E-Commerce, um den (kommerziellen) Erfolg einer Website zu messen. Sie gibt das Verhältnis zwischen den Aufrufen einer Website (Look) und den tatsächlichen Buchungen (Book) an. Eine Look to book – Ratio von 5% zeigt also, dass auf 100 Website-Besuche 5 Buchungen [mehr erfahren…]
Die Lose it Rate ist eine Verdrängungsrate. Sie ist eine Mindestrate, die bei Gruppen gefordert werden muss, um den selben Umsatz wie den des prognostizierten individuellen Geschäfts zu erreichen. Zur Berechnung muss neben dem Logisumsatz auch der potentielle F&B-, Tagungsraummieten-, etc. Umsatz der Gruppe berücksichtigt werden.
