Glossar

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29 Mai

Tagespreise

Tagespreise sind Hotelpreise, die nicht mehr starr nach Saisons gestaltet und kommuniziert werden. Tagespeise werden zielgerichtet auf das Anreisedatum nach Belegung und Buchungsvorlauf täglich angepasst und kommuniziert. Gebräuchlich ist dafür auch die Bezeichnung BAR (Best Available Rate).

29 Mai

Tagestypen

Für jeden Tag eines Jahres wird der entsprechende Tagestyp ermittelt. Dem liegt die Annahme zu Grunde, dass es innerhalb eines Jahres Tage mit ähnlichem Nachfragepotenzial gibt. Dieser Wertigkeitsstatus einzelner Tage wird durch strategisches Forecasting festgelegt. Dazu werden die Vergangenheitserfahrungen, der Belegungsstatus, Trends und die Nachfrage herangezogen. Die Tagestypen werden mit einem Ampelsystem kategorisiert, [mehr erfahren…]

29 Mai

Travel 2.0

Die Medienwelt hat das interaktive Web 2.0 als Travel 2.0 auf den Tourismussektor adaptiert.

Fast alle großen Veranstalter bieten schon interaktive Reiseecken auf ihren Websites, um die Vorteile des interaktiven Dialogs mit ihren Kunden als neues Kundenbindungsinstrument für sich zu nutzen. Expedia, der Marktführer unter den Online-Reisebüros, bietet seinen Kunden bereits die Möglichkeit, Hotels zu bewerten. [mehr erfahren…]

29 Mai

TRevPAR – Total revenue per available room

Total revenue per available room oder TRevPAR ist der Netto-Gesamtumsatz pro verfügbarem Zimmer. Er unterscheidet sich vom RevPAR (Netto Logis-Umsatz pro verfügbarem Zimmer), da er den gesamten Netto-Hotelumsatz auf die verfügbaren Hotelzimmer umlegt.

Der RevPAR ist die gebräuchlichere Kennzahl in der Hotellerie, allerdings konzentriert sich diese allein auf die Kernleistung eines Hotels, die Beherbergung. Sie [mehr erfahren…]

29 Mai

Turnaways

Turnaways werden auch als Denials oder auf deutsch als Absagen bezeichnet. Dabei handelt es sich um die nichtrealisierten Buchungen, die sowohl aus Gäste- als auch aus Hotelsicht erfasst werden.

„Hard“ oder „Denied“ beschreibt nicht angenommene Buchungen, die vom Hotel abgesagt wurden mangels Kapazität oder aufgrund von Aufenthaltsrestriktionen. „Soft“ oder „Lost“ geht vom Kunden aus, dem zum [mehr erfahren…]

29 Mai

Twitter – X

Twitter ist jetzt „X“

Warum nicht mal ein 50%-Off Ihrer Netz-Community über Twitter anbieten?
Twittern = short messages Ihrer Community im Web.

Der Name Twitter leitet sich vom englischen Wort für Vogelgezwitscher ab und spielt auf schnelle, recht unstrukturierte Kommunikation in der Internet-Welt ab. Der Dienst ist eine Mischung aus Microblog-Plattform, sozialem Netzwerk, Chat-Room und Informationszentrale im Web [mehr erfahren…]